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1.七日内免费包退货
即自您购买之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2.八至十五日免费包换货或修理
即自您购买之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换
即自您购买之日起一年内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
有关电脑三包的文章:购机一定注意:解读电脑三包政策从去年9月1日电脑三包法颂布实施,好象是给了消费者一米粒定心丸,我们再买电脑就放心了,其实不然,法律是公平的,法律既要保护消费者的合法权益,同时也要维护经销商的合法利益。
要不如果把经销商们打急了,就没有人去做电脑这行的生意了,那我们找谁买电脑去?不过从我自己干电脑售后服务这一块,好多消费者都没有认真维护自己的合法权益。
下面就三包法的具体内容,关于电脑整机和计算机选购件部分谈一谈计算机产品的保修情况。
1.整机实行三包法以后,按照国家的规定,PC整机的保修期限是1年,主要部件2年,主要部件包括CPU,主板,内存,显卡,硬盘,电源。
如果你仔细阅读了三包法具体内容你会发现,三包法规定非常有利于购买品牌机,对兼容机的规定不是很多。
三包法中详细规定了主机,外设商品在七日内,15日内如有问题时可退可换,而没有对选购件(也就是通常所说的兼容机)进行相应的规定。
主机和外设两次维修仍不能正常使用的,由销售者免费为消费者调换同型号同规格的商品。
在整机三包有效期内,如因销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
不过三包法中的第十五条规定不是很好,如果消费者购买的主机或外设在两次维修仍不
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