手，出声打断迈克尔的建议，脸上带着一抹强硬的坚持，“你就废话少说，那栋别墅我是住定了。你有时间在这里跟我废话，还不如劝人搬出别墅给我腾出来。”
迈克尔为难道：“夏小姐，不是我们骗你，那栋别墅真的有人住了。何况我们酒店也是有自己的规矩，是不能把客人赶出去酒店的，这违背了我们酒店的服务宗旨，你就别让我们为难了。”
“我让你为难，有没有搞错？！我不是在这里和你好好谈吗！你瞎了眼吗？！怎么做生意的？！一点规矩都不懂……”女子唇边泛起一丝夸张的嘲笑，画着浓妆的脸笑起来有几分可笑，只是在场的人不约而同的忍住了笑意，他们可不想挨骂。
迈克尔脸色微沉，心里的不悦越发强烈，看在她是客人的份上他三番两次让她，现在他非常确定这个女人不是来度假的而是来找茬的。
“夏小姐，你是客人，我们自然会给你最好的服务，但是要我们损害其他客人的利益，我们是万万不会做的。”迈克尔低头思考了一会儿，快步走到柜台边，吩咐柜台小姐拿出一叠目前还没有人入住的别墅宣传手册，递到女子面前，“夏小姐，这次你所有的消费全都按照贵宾的待遇来办，你看如何？”
女子二话不说打掉迈克尔的手，宣传手册高高的抛起然后纷飞坠落，铺满一地。
红色的高跟鞋有一下没一下的点着大理石地面，眼都不瞄脸色铁青的众人一下，兀自叫道：“你这是对客人的服务吗？什么态度！我就是要住那栋别墅怎么了？！我又说不是付不起钱，你开个价让那个客户搬出来，他要多少赔偿跟我说，本小姐有的是钱，这点钱还算不上什么！”
迈克尔忍住猛升猛涨的火气，缓和语气：“对不起，我想这不是钱不钱的问题，你有再多的钱我们的答复还是一样，我们不会损害其他客人的利益。而且——”迈克尔话锋一转，“只有vip客人才有资格住进那栋别墅，夏小姐你还不是vip客人。所以按道理讲，目前你是没有任何权利要求那位vip客人让出别墅的。”
“这个很简单，我现在办一张vip卡不就行了。别再找什么借口了，那栋别墅我是住定了。你也不要惹我发火了，嗯哼！”
迈克尔私底下白眼一翻，面上还是勉强挂着笑容，“不瞒你说，要想成为我们酒店的vip客人可不是那么容易的。一是要有一定的财产和地位，而是要在我们酒店消费达十次，而且每一次消费金额都在十万以上，三是办卡需要交纳几万块手续费的。夏小姐你是第一次来我们这里，目前消费次数无登记。”
vip客人也是有等级的，持金色vip卡的客人最为尊贵，其次是持银色vip卡的客人，最后是持黑色
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